Clientes Satisfechos: Conclusiones de Nuestra Encuesta 2024

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Nos enorgullece compartir los resultados de nuestra reciente encuesta de satisfacción del cliente. Estos resultados reflejan nuestro compromiso constante con la excelencia y la mejora continua. A continuación, destacamos las conclusiones más importantes, y las puntuaciones (valoradas sobre 10):

Valoración Global : 9,2

  • Nuestros clientes muestran un alto grado de satisfacción general con Anudal, lo que nos impulsa a seguir manteniendo nuestros estándares de calidad y servicio.

Calidad de nuestros productos: 9,6

  • La calidad de nuestros productos es altamente valorada, reafirmando nuestra posición como líderes en el sector.

Equipo Comercial

  • Rapidez de respuesta del equipo comercial: 9,4
  • Atención del equipo administrativo de ventas: 9,6

Nuestro equipo comercial y administrativo recibe altas calificaciones por su eficiencia y atención, demostrando nuestro enfoque en un servicio al cliente excepcional.

Equipo Técnico

  • Rapidez de respuesta del equipo técnico: 9,4
  • Adecuación de la propuesta técnica: 9,6
    La capacidad de nuestro equipo técnico para responder rápidamente y proporcionar propuestas adecuadas es altamente valorada por nuestros clientes.

Capacidad de innovación en nuevas soluciones y productos: 9,2

  • Nuestros esfuerzos en innovación son reconocidos y apreciados, aunque seguiremos buscando formas de mejorar e introducir soluciones avanzadas.

Portal Web

  • La mayoría de nuestros clientes han utilizado nuestro portal web y valoran positivamente su experiencia, aunque trabajaremos en aumentar el conocimiento y uso del mismo.

Perspectivas del Mercado

  • Las perspectivas del mercado son optimistas, con la mayoría de los clientes esperando estabilidad o crecimiento.

Agradecemos a todos nuestros clientes por sus valiosos comentarios y su continuo apoyo. Estos resultados no solo nos enorgullecen, sino que también nos motivan a seguir mejorando y adaptándonos para satisfacer sus necesidades.

¡Gracias por confiar en Anudal!

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