
Clientes Satisfechos: Conclusiones de Nuestra Encuesta 2024

Nos enorgullece compartir los resultados de nuestra reciente encuesta de satisfacción del cliente. Estos resultados reflejan nuestro compromiso constante con la excelencia y la mejora continua. A continuación, destacamos las conclusiones más importantes, y las puntuaciones (valoradas sobre 10):
Valoración Global : 9,2
- Nuestros clientes muestran un alto grado de satisfacción general con Anudal, lo que nos impulsa a seguir manteniendo nuestros estándares de calidad y servicio.
Calidad de nuestros productos: 9,6
- La calidad de nuestros productos es altamente valorada, reafirmando nuestra posición como líderes en el sector.
Equipo Comercial
- Rapidez de respuesta del equipo comercial: 9,4
- Atención del equipo administrativo de ventas: 9,6
Nuestro equipo comercial y administrativo recibe altas calificaciones por su eficiencia y atención, demostrando nuestro enfoque en un servicio al cliente excepcional.
Equipo Técnico
- Rapidez de respuesta del equipo técnico: 9,4
- Adecuación de la propuesta técnica: 9,6
La capacidad de nuestro equipo técnico para responder rápidamente y proporcionar propuestas adecuadas es altamente valorada por nuestros clientes.
Capacidad de innovación en nuevas soluciones y productos: 9,2
- Nuestros esfuerzos en innovación son reconocidos y apreciados, aunque seguiremos buscando formas de mejorar e introducir soluciones avanzadas.
Portal Web
- La mayoría de nuestros clientes han utilizado nuestro portal web y valoran positivamente su experiencia, aunque trabajaremos en aumentar el conocimiento y uso del mismo.
Perspectivas del Mercado
- Las perspectivas del mercado son optimistas, con la mayoría de los clientes esperando estabilidad o crecimiento.
Agradecemos a todos nuestros clientes por sus valiosos comentarios y su continuo apoyo. Estos resultados no solo nos enorgullecen, sino que también nos motivan a seguir mejorando y adaptándonos para satisfacer sus necesidades.
¡Gracias por confiar en Anudal!